Mutuelle de Poitiers

Site web et parcours de souscription

Rôle : Lead Designer
 
Pour son nouveau site, la Mutuelle de Poitiers souhaitait moderniser son image digitale, créer des parcours de souscription en ligne et incarner sa promesse de proximité directe. La direction souhaitait également mettre en avant ses agents locaux, véritables atouts de la marque auprès de ses clients en région. 
Pour décliner ce principe en version digitale nous avons donc fait le choix de la personnalisation et de l'indexation de l'information. Suivant sa localisation, l'utilisateur connecté peut voir directement son agent et lui poser des questions par l'intermédiaire d'un moteur de recherche prédictive. Mis en scène comme une bulle de dialogue ce moteur est le coeur d'une navigation épurée à l'extrême.
Page d'accueil du nouveau site Mutuelle de Poitiers Assurance (maquette)
Un visuel d’une conseillère accueille le visiteur comme en agence et affiche une interface de recherche rappelant une bulle de discussion de messagerie.
En mode non connecté, le visuel de l’agent est remplacé par une image représentant une typologie d’assuré (particulier ou professionnel). Un visuel différent apparaissant aléatoirement à chaque session.
Page d'accueil Particulier du nouveau site Mutuelle de Poitiers Assurance (maquette)
Un visuel d’un sociétaire et le slogan « Mon assureur me connaît et ça change tout ! » avec à droite l’interface de recherche conversationnelle.
Page d'accueil Professionnel du nouveau site Mutuelle de Poitiers Assurance (maquette)
Un visuel d’un pro et le slogan « Mon assureur me connaît et ça change tout ! » avec à droite l’interface de recherche conversationnelle.
Vue de la page d’accueil du site dans un smartphone.
Page éditoriale pour le site Mutuelle de Poitiers Assurance (maquette)
On peut voir une sociétaire, un descriptif, un lien vers la vidéo, des verbatim, les détails du contrat et des liens vers d’autres témoignages.

Autres réalisations UX

Back to Top